Retourbeleid

In het onwaarschijnlijke geval dat u een beschadigde of verkeerde bestelling ontvangt, stellen wij u een gratis verzendlabel ter beschikking zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd door een medewerker van ons team.

In andere gevallen heeft u, als u Outsmarted iets wilt retourneren, 14 dagen de tijd om ons hiervan op de hoogte te stellen en 14 dagen om de retourzending af te ronden.

Wij kunnen geen retourzendingen accepteren van geopende spellen of artikelen die niet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om de retourzending te weigeren of tot 50 % van de terugbetalingskosten in te houden.