Veelgestelde vragen

Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen:

V. Hoe werkt remote play precies?

A. Met remote play kunnen spelers/teams op andere locaties meedoen aan uw spel. Klik hier voor een uitgebreidere handleiding voor de remote play-functie.

V. Wanneer ontvang ik mijn levering?

A. Bestellingen die op werkdagen voor 13.00 uur zijn geplaatst, worden gewoonlijk de volgende dag geleverd. Bestellingen die op werkdagen na 13.00 uur of in het weekend worden ontvangen, komen gewoonlijk binnen 48 uur aan.

V. Hoe stuurt u mij mijn levering?

A. Bestellingen worden met een verzendnummer verzonden via een nationale bezorgdienst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met alle informatie.

V. Heb ik een internetverbinding nodig om te spelen?

A. Ja, u hebt een internetverbinding nodig om de Outsmarted-app te downloaden en om tijdens elk spel verbonden te blijven. Outsmarted maakt tijdens het spel verbinding met onze online gameserver en uw spel wordt vanaf onze gameservers naar de app gestreamd.

V. Wat moet ik doen als Outsmarted niet werkt op mijn apparaat?

A. Technische problemen zijn zeer zeldzaam, maar ze zijn bijna altijd eenvoudig op te lossen. Bezoek onze ondersteuningspagina en stuur ons een ondersteuningsticket voor een snel antwoord van een lid van ons serviceteam.

Als u een vraag hebt die niet in de veelgestelde vragen staat, of een suggestie wilt doen over Outsmarted, neem dan contact met ons op.