Hoe activeer ik mijn Big Bundle of andere bundels?

Na de aankoop ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt. Het onderwerp is "Uw aankoop in de Vragen-Winkel".

Deze e-mail bevat de inwisselcode die de inhoud van uw vraag ontgrendelt en ziet er ongeveer zo uit: 42DE601MF1

Zoek deze code in de originele e-mail en voer deze vervolgens in de Outsmarted-app in het veld "Code invoeren" op het scherm "Vragen-Store" in de Outsmarted-app in.



Als u de e-mail met uw inwisselcode niet kunt vinden, controleer dan uw spammap en de prullenbak in uw e-mailinbox.

Als u uw code nog steeds niet kunt vinden, vul dan het onderstaande formulier in met uw bestelnummer en selecteer de optie "Vragen ontgrendelen". Een medewerker van ons supportteam stuurt u uw bundelcode binnen 48 uur toe.

Hoe activeer ik mijn op de website gedane categorieaankoop?

Op het moment van aankoop van de door u gekozen categorie ziet u op het bevestigingsscherm van de aankoop een inwisselcode. Wij sturen u deze inwisselcode vervolgens binnen één minuut per e-mail naar het e-mailadres dat u op het moment van aankoop hebt gebruikt.

De e-mail die we sturen heeft de titel "UW AANKOOP IN DE VRAGEN-WINKEL".

Zoek deze code en voer deze vervolgens in de Outsmarted-app in het veld "Code inwisselen" op het Vragen-Store-scherm in de Outsmarted-app in.

Als u de e-mail met uw inwisselcode niet kunt vinden, controleer dan uw spammap of prullenbak in uw e-mailinbox.

Als u uw code nog steeds niet kunt vinden, vul dan het onderstaande formulier in met uw bestelnummer en selecteer "Vragen activeren". Een medewerker van ons supportteam stuurt u uw bundelcode binnen 48 uur toe.