Veelgestelde vragen


Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen:

V. Hoe werkt Remote Play precies?

A. Met Remote Play kunnen spelers/teams op andere locaties meedoen aan uw spel. Klik hier voor een uitgebreidere handleiding over de Remote Play-functie.

V. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

A. Bestellingen die op werkdagen vóór 13.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Bestellingen die op werkdagen na 13.00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden doorgaans binnen 48 uur bezorgd.

V. Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

A. Bestellingen worden met een trackingnummer verzonden via een nationale koeriersdienst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met alle informatie.

V. Heb ik een internetverbinding nodig om te kunnen spelen?

A. Ja, u hebt een internetverbinding nodig om de Outsmartedapp te downloaden en tijdens elk spel verbonden te blijven. Outsmarted De app maakt tijdens het spel verbinding met onze online spelserver en uw spel wordt vanaf onze spelservers naar de app gestreamd.

V. Wat moet ik doen als de app Outsmarted op mijn apparaat niet werkt?

A. Het komt zeer zelden voor dat er technische problemen optreden, maar deze zijn bijna altijd eenvoudig op te lossen. Bezoek onze ondersteuningspagina en stuur ons een supportticket voor een snel antwoord van een medewerker van ons serviceteam.

Als u een vraag heeft die niet in de veelgestelde vragen staat, of als Outsmarted u een suggestie wilt doen , neem dan contact met ons op.